नई दिल्ली: एप्पल हाल ही में अपने दो अपने आईफोन एक्स और 13 इंच का मैकबुक प्रो के कुछ मॉडल्स में गड़बड़ी की बात स्वीकारी थी। आपको बता दें कि एप्पल के कुछ आईफोन एक्स की स्क्रीन छूने पर कोई रिएक्ट नहीं कर रही है और कुछ आईफोन एक्स की स्क्रीन बिना छुए भी रिएक्ट करने लगती हैं जिसकी वजह से ग्राहक काफी परेशान थे। आपको बता दें कि आईफोन एक्स को 2017 में मार्केट में उतारा गया था और सितंबर में आईफोन XS और XR मॉडल के आने के बाद इसकी बिक्री बंद कर दी गयी थी। आईफोन एक्स की ख़राब स्क्रीन को लेकर कम्पनी को लगातार शिकायतें मिल रही थीं जिसके बाद कम्पनी ने बड़ा फैसला लिया है।
एप्पल ने यह भी माना है कि मैकबुक प्रो में यूजर्स को डाटा लॉस की दिक्कत आ रही है। इसमें 256 जीबी की स्टोरेज दी गयी है। इन दिक्कतों की शिकायतों के बाद अब एप्पल ने मैकबुक प्रो में आई दिक्कत को ठीक करने का मन बनाया है और इसके ऐवज में ग्राहकों से एक भी पैसा नहीं लिया जाएगा।
आपको बता दें कि ग्राहकों से संपर्क करके उनके डिवाइस की दिक्कतों को दूर करने का प्रयास कंपनी की तरफ से किया जा रहा है। एप्पल ने आईफोन एक्स के मामले में ग्राहकों को फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट का ऑफर दिया है।
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